الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحباً بك في MyBook. باستخدامك لهذا الموقع أو تقديمك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
1. معلومات المتجر
MyBook متجر إلكتروني مُدار بواسطة:
MBOOK LTD
Company Number: 16465001
Registered in England and Wales
Registered Office: 24-26 Arcadia Avenue, Fin0000, London, N3 2JU, United Kingdom
2. المنتجات
نسعى إلى عرض وصف وصور وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل درجة اللون أو شكل التغليف بحسب الإصدار أو شاشة الجهاز.
يحق لنا تحديث وصف المنتجات أو الأسعار أو توفر المخزون عند الحاجة.
3. الأسعار
الأسعار المعروضة للعملاء في المملكة العربية السعودية تكون بالريال السعودي SAR ما لم يُذكر خلاف ذلك.
أي تكاليف شحن إضافية، إن وجدت، يتم إظهارها للعميل قبل إتمام الطلب.
4. تقديم الطلب
عند تقديم طلب، يجب على العميل إدخال معلومات صحيحة، بما في ذلك:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- المدينة.
- عنوان التوصيل.
قد نتواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو بيانات التوصيل قبل الشحن.
يحق لنا إلغاء الطلب في حال تعذر التحقق من البيانات، عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر، أو وجود اشتباه معقول في إساءة استخدام المتجر.
5. طرق الدفع
قد نوفر حسب المتاح:
- الدفع الإلكتروني بالبطاقات.
- وسائل دفع إلكترونية أخرى.
- الدفع عند الاستلام.
طرق الدفع المتاحة تظهر أثناء إتمام الطلب.
في حالة الدفع الإلكتروني، تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزود خدمة دفع معتمد، ولا يقوم MyBook بحفظ بيانات البطاقة الكاملة.
6. الشحن والتوصيل
تخضع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة على الموقع.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات توصيل صحيحة وإمكانية التواصل معه لاستلام الطلب.
7. الإلغاء والاسترجاع واسترداد الأموال
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال واسترداد الأموال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة على الموقع.
8. العروض والتخفيضات
قد نقدم خصومات أو عروضاً لفترات محدودة.
يمكن أن تخضع العروض لشروط مثل:
- مدة زمنية محددة.
- كمية محدودة.
- منتجات معينة.
- عدم إمكانية الجمع بين أكثر من رمز خصم.
يتم توضيح أي شروط إضافية مع العرض عند الحاجة.
9. توفر المنتجات
قد تنفد بعض المنتجات بعد تقديم الطلب وقبل الشحن.
إذا تعذر توفير منتج تم دفع ثمنه إلكترونياً، سنتواصل مع العميل لتقديم بديل مناسب أو استرداد المبلغ المستحق.
10. الملكية الفكرية
المحتوى الخاص بموقع MyBook، بما في ذلك تصميم الموقع والنصوص والعناصر التسويقية والشعارات الخاصة بنا، لا يجوز نسخه أو استخدامه تجارياً دون إذن.
أما أسماء الكتب وأغلفتها والعلامات التجارية الخاصة بأصحابها فتظل ملكاً لأصحاب الحقوق المعنيين.
11. الاستخدام غير المسموح
يُمنع استخدام الموقع في:
- تقديم طلبات وهمية بشكل متعمد.
- محاولة الاحتيال أو استخدام بيانات دفع غير مصرح بها.
- تعطيل الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
- أي نشاط غير قانوني.
12. حدود المسؤولية
نسعى إلى توفير خدمة موثوقة، لكن قد تتأثر الخدمة أحياناً بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل مشاكل شركات الشحن أو الأعطال التقنية أو الظروف الاستثنائية.
لن يؤثر أي بند في هذه الشروط على الحقوق القانونية التي لا يجوز استبعادها بموجب القوانين المطبقة.
13. الخصوصية
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
14. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
يتم تطبيق النسخة المنشورة على الموقع وقت استخدام الخدمة أو تقديم الطلب، وفق ما تسمح به القوانين المعمول بها.
15. التواصل
لأي استفسار:
البريد الإلكتروني: hqmybook@gmail.com
واتساب
: +212632912078